継続手続きについて

ご継続は会員期限の3ヶ月前よりお手続き頂けます。
ご継続頂ける場合は、必ず会員期限満了前にお手続きが必要になります。
年会費のお支払は≪クレジットカード決済・コンビニ払い≫より選択頂けます。

※2019年12月1日以降のご入会・継続のお手続きにつきましては郵便振込でのお取り扱いを廃止させていただいております。

≪例≫
2019年10月31日までが会員期限の場合
ご継続お手続き期日は2019年10月31日までとなります。
→2019年7月1日よりご継続お手続きが可能となります。

※会員期限は会員専用サイトログイン後のマイページよりご確認頂けます。
※必ずご自身で会費及び会員期限の管理を行って下さい。
※会員期限満了後は、自動的に退会となってしまいますためご注意頂けますようお願い致します。

【クレジットカード決済/コンビニ払いの場合】

会員期限が残り3ヶ月になりますと、会員専用サイトマイページ内に
継続手続き用のボタンが表示され、そちらから継続手続きが可能となります。
注意事項をご確認の上お手続きを行ってください。決済完了後、会員期限が更新されます。

※クレジットカードをご利用の場合は、会員専用サイトマイページより
カード情報のご登録及びファンクラブ自動継続設定を管理頂けます。
初期設定では自動継続が選択されておりませんので、
ご希望の場合は必ずご自身でチェックを入れて下さい。
自動継続更新は会員期限が自動で更新されファンクラブご継続費が
ご登録のクレジットカードより自動引き落としされます。

クレジットカード決済の自動継続は、会員期限月の“1日”に年会費の決済が確定いたします。
例えば、会員有効期限が2019年10月31日の場合、2019年10月1日に会員継続金の決済が行われます。
決済後の払い戻しは出来かねますので、設定にお間違いのないよう十分ご注意下さい。
（登録は必須ではございません。）

※コンビニ支払い期限前に会員期限が満了する場合は、
必ず会員期限内にお支払頂けますようお願い致します。
会員期限満了後にお支払いを頂いた場合は無効となり、ご返金をさせて頂きます。
ご返金に必要となる手数料は、お振込み頂きましたご継続費の中から差し引いてご対応させて頂きます。

～ご継続お手続きご案内メール通知～

会員期限が近付いて参りますと、ファンクラブへご登録のメールアドレス宛に、
Salon de Horizon事務局よりご継続お手続きのご案内メールをお送りさせて頂きます。
アドレスの登録違いや受信拒否など何らかの原因でメールが受信できない場合でも、
会員期限は会員様ご自身での管理となります。
必ず期限満了前にご継続のお手続きをお願い申し上げます。

会員様情報変更について

住所/電話番号/メールアドレスなどファンクラブへのご登録情報に変更がある場合は
会員専用サイトマイページより速やかにご変更のお手続きをお願い致します。
お手続きがない場合、入会特典や会報誌、メール未着等の原因となりますのでご注意下さい。
※メール・ハガキにて変更する会員様情報をお送り頂いてもお手続きはお承り出来かねてしまいます。
※氏名は苗字のみご変更が可能となります。会員登録名義のご変更は出来かねます。

郵便物の未着について

ファンクラブからの郵便物は都内近郊より会員の皆様に一斉に発送しておりますが、
お住まいの地域により、お届けまでには1週間ほど時間がかかる場合がございます。
最新の発送日は、会員専用サイトなどでお知らせ致します。
郵送物のお問い合わせにつきましては、発送のお知らせと共にご案内させて頂きます
お問い合わせ期間にご連絡頂けますようお願い致します。
発送日から1ヶ月以上過ぎた郵便物の再発送は出来かねてしまいますので
必ずお問い合わせ期間中にご連絡頂けますようお願い申し上げます。

会員証を紛失した場合

再発行手数料として1,100円(税込)が必要となります。
郵便局に備え付けの振込用紙（青色）を使用し、下記口座まで代金をご送金下さい。
その際、通信欄には会員番号と「会員証再発行」とご記入下さい。
なお、再発行が完了するまで1～2ヵ月ほどお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。
再発行完了後、ファンクラブご登録住所宛に発送させていただきます。

口座番号：00100-4-427047
加入者名：Salon de Horizon事務局
＜通信欄＞
1.会員番号
2.会員証再発行

メッサージュ(ファンレター)送付先

Salon de Horizon事務局　Revo宛
〒160-0022
東京都新宿区新宿4-1-22新宿コムロBLD702

お預かりすることができるものは、お手紙などのみとさせて頂きます。
イラストや寄せ書き（A4サイズ以内、色紙など多少横幅が長くなるものもOKです）、
CD/DVD等電子媒体を利用してのメッサージュなどもお預かりさせて頂きます。
その他メッサージュ関係以外のプレゼントは、すぐに開封することもお約束致しかねるため、
お預かりすることが出来ません。恐れ入りますが飲食物などもご遠慮願います。

【例】
★色紙などへの寄せ書き（A4サイズ以内、色紙など多少横幅が長くなるものもOK）
→　○　お預かり致します。
★CD/DVDなどに入った動画または音声によるメッサージュ
→　○　お預かり致します。
★ワイン
→　×　お預かりすることが出来ません。
★花束
→　×　お預かりすることが出来ません。